FAQ

Зергерлік бұйымдардың өлшемдері миллиметрде көрсетілген (26 мм = 1 дюйм) және барлық қолдан жасалған процестер шамалы өзгеріске ұшырайды. 

Компьютер мониторына байланысты түстер өнімнің нақты түсінен өзгеруі мүмкін.

Сырға сымдары балама металдарда болады; егер сізде металл аллергиясы болса бізбен хабарласыңы (badalijewelry@badalijewelry.com) толығырақ ақпарат алу үшін.

Ings & ¾ өлшемді сақиналарға тапсырыс беру үшін: қоңырау өлшеміне жақын өлшемді таңдаңыз. Тіркеуде арнайы нұсқаулар аймағында қажетті сақина өлшемін теріңіз.

Егер электрондық пошта minka@badalijewelry.com мекенжайынан болса, иә. Бізге жоғары бағадағы заттар немесе ықтимал алаяқтық қаупі ретінде Shopify тегтері бар барлық тапсырыстар үшін жеке куәлікті растау қажет. Қосымша растау үшін телефон қоңырауын алу үшін бізбен байланыса аласыз.

Жоқ, біз қазір тапсырыс бойынша гравюра жасамаймыз. Жергілікті зергерден немесе трофейден ойып соғатын дүкенмен кеңесіп, оюды жасамас бұрын зергерлік бұйымдарды ою тәжірибесі бар-жоғын тексеріңіз.

Сыйақы ұпайларына қол жеткізу үшін экранның төменгі сол жағындағы түймені басыңыз. Ол садақпен сыйлықтың суретін көрсетіп, оған «Сыйлықтар» деп жазу керек. Сурет пен сөз әрқашан көрсетілмеуі мүмкін, бірақ түйме сол жерде болуы керек және айналдыру кезінде төменгі сол жақта қалады.

Біз бұны ұсынбаймыз. Сақина қоладан құйылған, ол тотығып, жасыл түске айналуы мүмкін, саусағыңызбен және қолыңыздан тер шығады. Бұл сақиналар саусақтағы сақина емес, алқа тәріздес кулон ретінде тағуға арналған. Олар тек бір өлшемде қол жетімді.

Дүрбелеңге түспеңіз, сақина қатты күмістен жасалған (92.5% күміс). 1 адамның 70-і терідегі қышқылдықтың (тер) күмістің қорытпасымен әрекеттесуіне байланысты «жасыл саусақ әсерін» алады. Көбінесе жаппай өндірілетін күміс зергерлік бұйымдар родиймен (платинамен бірдей металдар тобы) өнеркәсіптік жалатылады. Қолмен жасалған күміс сақиналар әдетте родиймен қапталмайды.

Егер сізде осындай реакция болса, біз сізді сақинаңызды родиймен тегін жеткізуге қуаныштымыз. Сақинаны сату туралы түбіртектің көшірмесін және сізге сақинамен жалатылған родиум керек екенін ескертумен бірге кері жіберіңіз. ЕСКЕРТПЕ: сақинаның мәніне пакетті сақтандыруды ұсынамыз. Сізден бізге жеткізген кезде біз поштада жоғалған немесе ұрланған сақиналарды ауыстырмаймыз немесе қайтармаймыз.

Тағы бір шешім - сақинаны күн сайын күміс жылтырататын шүберекпен тазалау. Оларды жергілікті зергерлік дүкендерде немесе әмбебап зергерлік дүкендерден табуға болады. Бір-екі аптадан кейін реакция тоқтауы керек.

Ия, бағалар мен қол жетімділік туралы бізбен хабарласыңыз. Бұлар арнайы тапсырыс элементтері болып саналады және қайтарылмайды немесе қайтарылмайды. Сондай-ақ, біз зергерлік бұйымдарымызға өз тастарыңызды орната аламыз, тек егер тастар дұрыс өлшемдер болса.

Біз сіздермен болашақ жоба туралы әңгімелесуге қуаныштымыз және баға мен уақыт шкаласын білу үшін бізбен байланысуға шақырамыз. Біз сіз ойлаған керемет әшекейлерді өмірге әкелуді ұнатамыз, бірақ қазір күту тізімін 12 айға дейін өткізіп жатырмыз.

Өндіріс уақыты сіз тапсырыс берген күннен бастап орташа есеппен 5 - 10 жұмыс күнін құрайды. Біз әр сейсенбі және бейсенбі күндері кастинг жүргіземіз. Тапсырыстар кастинг күнінен бастап бес-жеті күн өткен соң жеткізіледі. Көбінесе күту уақыты аз болады. Тапсырыс үшін жобаланған өндіріс уақыты үшін бізге хабарласыңыз.

Сіз тапсырыс беруге болады: 

Телефон 1-800-788-1888 нөміріне бізге қоңырау шалып, несиелік картаңызбен немесе PayPal шотыңызбен 

почта чек немесе ақша аударымымен.  Мында басыңыз басып шығарылатын тапсырыс формасы үшін. АҚШ-тан тыс жерлерде тапсырыс халықаралық ақша аударымымен немесе АҚШ қаражатындағы банктік чекпен пошта арқылы жіберілуі мүмкін. Қолма-қол ақша жібермеуіңізді өтінемін. Қосымша ақпарат алу үшін бізге хабарласыңыз.

Біз АҚШ-тан тыс жерлердегі тапсырыс үшін чектерді, ақша аударымдарын, халықаралық ақша аударымдарын және АҚШ қаражатындағы банктік чектерді қабылдаймыз. Қолма-қол ақша жібермеуіңізді өтінемін.  Мында басыңыз басып шығарылатын тапсырыс формасы үшін.

Егер сіз тапсырысыңызды онлайн режимінде жіберген болсаңыз немесе тапсырысыңызды онлайн режимінде аяқтаған болсаңыз, бізге телефон арқылы (800-788-1888 / 801-773-1801) немесе электрондық пошта арқылы (badalijewelry@badalijewelry.com) мүмкіндігінше тезірек хабарласыңыз.

Егер сіз тапсырысыңызды аяқтамаған болсаңыз, оң жақ жоғарғы бұрыштағы Себетті қарау түймесін басыңыз. Бұл сізді себетке қосқан заттарды алып тастауға немесе өзгертуге болатын себет себетіне бағыттайды.

Ия, күмістің сақинасы өлшемін өзгерту және АҚШ-қа қайтару үшін $ 20.00 құрайды. Алтын сақина АҚШ-тың жеткізілімін өзгерту және қайтару үшін $ 50 құрайды. (Қосымша жеткізілім ақысы АҚШ-тан тыс жерлерде де алынады; электрондық пошта [badalijewelry@badalijewelry.com] бізге тиісті ақы алу үшін). Өлшемін өзгертуге арналған нұсқаулық: 

Сақинаңызбен бірге қосыңыз: Сатып алуды растау, сақинаның дұрыс өлшемі, сіздің атыңыз, қайтарылатын жеткізу мекенжайы және өлшемін өзгерту үшін төлем (Badali зергерлік бұйымдарына төленеді). Егер сіз онлайн төлеуге болатын шот-фактураны қаласаңыз, бізге сұрауыңызды электрондық пошта арқылы жіберіңіз.

Сақинаны жақсылап толтырылған поштаға немесе қорапқа жіберіп, пакетті өзіңіз қолданатын жеткізу әдісі арқылы сақтандырыңыз. Поштадан жоғалған немесе ұрланған зергерлік бұйымның өлшемін өзгертуге қайтарған кезде біз оны ауыстырмаймыз немесе қайтармаймыз. 

Хабарлама: BJS, Inc., 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, АҚШ.

Тауарлар жеткізілген күннен бастап 30 күн ішінде қайтарылуы үшін қайтарылуы мүмкін. 15% қайта жинау ақысы бар және жеткізу қайтарылмайды. Қайтарылған заттың қалыпты тозуы немесе дұрыс орамасы салдарынан қандай да бір болмашы зақым келтірілсе, қосымша $20.00 ақы алынады. Қатты зақымдалған заттар қайтарылмайды. Арнайы тапсырыстар, платина зергерлік бұйымдары, қызғылт алтын немесе палладий ақ алтын бұйымдары қайтарылмайды немесе қайтарылмайды. Сатып алуды растаумен бірге тауар бастапқы күйінде қайтарылғаннан кейін 85% қайтарылады. Қайтарулар тапсырыс берілген кезде бастапқыда алынған төлем нысаны бойынша беріледі. Заттар қорғаныш және сақтандырылған қаптамада қайтарылуы керек. Біз жеткізу кезінде жоғалған немесе ұрланған заттар үшін жауапты емеспіз.

Әшекейлер, бағалы металдар немесе асыл тастарды әкелуге тыйым салатын кедендік ережелерге байланысты біз жібере алмайтын мекен-жайлар бар. Бізбен хабарласыңыз, сіздің мекен-жайыңыз бойынша, өйткені сіздің мекен-жайыңыздың ерекшеліктері болуы мүмкін. Біз кез келген уақытта қызмет көрсететін елдерді алып тастау немесе қосу құқығымызды сақтаймыз, импорттық баж салығы және / немесе кедендік салықтар жеткізу төлемдеріне қосылмайды. Бұл төлемдер алушыға жеткізу кезінде жауап береді. Жеткізу кезінде бас тартылған пакеттер қайтарылмайды. Сіздің орналасқан жеріңізге байланысты төлемдер мен төлемдерге қол жеткізе алмаймыз. Бұл туралы жергілікті пошта бөлімшесіне немесе кеден органының қызметкеріне хабарласуды ұсынамыз.

Жоқ, біз металл, асыл тастар немесе зергерлік бұйымдарды сатпаймыз немесе сатып алмаймыз.