ДҮКЕНДІҢ САЯСАТТАРЫ

Тапсырыс идентификациясын растау
  • Алаяқтықпен күресу үшін Shopify тәуекелі орташа немесе жоғары деп белгілейтін кез келген тапсырыстар немесе алтын және платина сияқты қымбат заттары бар тапсырыстар үшін әрқашан қосымша растауды сұрауымыз керек. Біз өзімізді ғана емес, сонымен қатар сіздердің, біздің тұтынушыларымыздың қауіпсіздігін қамтамасыз еткіміз келеді. Бұл дүкенде несие картасын сатып алған кезде жеке куәлігіңізді көрсетуді сұраудың онлайн нұсқасы. Тапсырысыңыз осы шарттардың кез келгеніне сай болса, сізге minka@badalijewelry.com мекенжайына растауды сұрайтын электрондық хат келеді. Сізден сіздің суретіңіз бар жеке куәліктеріңіздің кез келгенін ұстап тұрған суретіңізді ұсыну сұралады. Жеке куәліктің өзінде көруіміз керек жалғыз ақпарат - сіздің атыңыз бен суретіңіз, сондықтан кез келген басқа ақпаратты өшіріп тастаңыз және суретте сіздің бетіңіз де бар екеніне көз жеткізіңіз. Сіздің атыңыз бен суретіңіз бар кез келген жеке куәлік жеткілікті. Сурет сақталмайды және тексерілгеннен кейін бірден жойылады.
  • Біз сіздің түсіністігіңіз бен ынтымақтастығыңызды бағалаймыз және бәрі тексерілгеннен кейін тапсырысыңызды бастауға қуаныштымыз! Біздің сайтта көрсетілгендей, біз тапсырыс бойынша жасалған компаниямыз, сондықтан тексеру аяқталғаннан кейін тапсырысыңыз жасалып, жөнелтілуі үшін 5-10 жұмыс күні қажет болады. 
  • Бұл сіздің тарапыңыздан қосымша сенім талап ететінін түсінеміз және мұны істеу әркімге ұнай бермейтінін түсінеміз, сондықтан мұны қаламасаңыз, тапсырысыңыздан бас тартып, ақшаны толық қайтара аламыз.


    САҚТАНДЫРУ САҒЫНУШЫЛАРЫ ӨЛШІМІ ТАБЫСЫ
    • Егер сізге тапсырыс берсеңіз дұрыс емес сақина өлшемі, біз өлшемін өзгертуді ұсынамыз. Күміс үшін $ 20.00 және алтын үшін $ 50.00 алым бар. Бұл төлемге АҚШ-тың мекен-жайлары үшін кері жеткізу төлемдері кіреді. АҚШ-тан тыс мекен-жайға қосымша жеткізу ақысы алынады (бізбен хабарласыңы толығырақ). Сақинаны сату түбіртегімен, дұрыс сақина өлшемі бар жазбамен, қайтарылатын жеткізу мекенжайымен және өлшемін өзгерту төлемімен бірге қайтарыңыз - Badali Jewelry компаниясына төленеді. Егер сіз онлайн төлеуге болатын шот-фактураны қаласаңыз, бізге сұрауыңызды электрондық пошта арқылы жіберіңіз. Пакетті сақтандырумен жеткізіңіз, өйткені жеткізу кезінде жоғалған немесе ұрланған заттар үшін біз жауапты емеспіз.

     

    Тапсырысты болдырмау

    • Тапсырыстар тапсырыс берілген күні, сағат 6-ге дейін жойылуы керек. Таңғы стандартты сағат 6-ден кейін жасалған тапсырыстар келесі күні кешкі сағат 6-де жойылуы керек. Осы уақыттан кейін жойылған тапсырыстар а 10% төлем.  

     

    ҚАЙТАРМАЙТЫН ӘШЕКЕЛЕР

    • Арнайы тапсырыс заттарын, платина зергерлік бұйымдарын, қызғылт алтыннан жасалған зергерлік бұйымдарды, палладий ақ алтыннан жасалған зергерлік бұйымдарды және бір түрдегі заттарды ҚАЙТАРУ, ҚАЙТАРУ НЕМЕСЕ айырбастау мүмкін емес.

     

    ҚАЙТАРУ САЯСАТЫ

    • Қайтарулар тапсырысыңызды алған күннен (жеткізу күні) 30 күннен кешіктірмей қабылдануы керек. Бұл мерзім өткеннен кейін қайтарулар қабылданбайды. Біздің халықаралық тұтынушылар үшін қайтару пакеті 30 күн өткенге дейін белгіленуі керек. Қайтару жеткізіліміне байланысты көп уақыт қажет болуы мүмкін екенін түсінеміз.
    • Қайтарылған тапсырыстар үшін жеткізілім қайтарылмайды. 
    • A 15% қосымша ақы төлеу қайтару сомасынан шегеріледі.
    • Егер зат шамадан тыс тозу салдарынан аздап зақымданса немесе ораманың дұрыс салынбағандығы салдарынан жеткізілім кезінде бүлінсе, ақшаны қайтарудан қосымша 20.00 АҚШ доллары алынады. Қатты зақымдалған заттар қайтарылмайды.
    • Біз тауарды жөнелту кезіндегідей күйде алғаннан кейін ақшаны қайтарамыз. 
    • Ақшаны қайтару төлем алынған әдіспен жүзеге асырылады.

    • Халықаралық тапсырыстарЖеткізу кезінде басталған немесе кеденнен алмаған пакеттер қайтарылмайды. Экспорттық ережелер мен ережелерге сай болу үшін біз сіздің пакетіңізді сіздің еліңіз бағалай алатын алымдарды үнемдеуге арналған «сыйлық» ретінде белгілемейміз. Сіздің пакетіңізді бақылауға немесе басқа сұрақтарға қатысты көмек алу үшін бізге хабарласыңыз.

     

    ЖЕТКІЗУ САЯСАТЫ 

    • Біздің жеткізілім мекен-жайымыз: BJS, Inc., 320 W 1550 N Suite E, Layton, UT 84041

     

    АҚШ-тың ЖЕТКІЗУ САЯСАТЫ

    • АҚШ несие картасымен берілген тапсырыстар тек АҚШ, АҚШ аумағында және әскери APO мекен-жайларында жеткізіледі.
    • Құны 200.00 АҚШ долларынан асатын кез-келген тапсырыс тек несие картасы иесінің расталған төлем мекен-жайына немесе тапсырыс беру үшін пайдаланылған PayPal мекен-жайына жіберіледі.
    • PayPal төлемдерімен барлық тапсырыстар тек PayPal төлемінде көрсетілген жеткізу мекен-жайына жіберіледі. PayPal төлемін жіберген кезде қажетті жеткізу мекен-жайы таңдалғанына және оның шығу кезінде пайдаланылған «Жіберу» мекен-жайына сәйкес келетініне көз жеткізіңіз.

     

    АҚШ-НЫҢ ЖЕТКІЗУ ОПЦИЯЛАРЫ:

     

    • USPS экономика - Орналасқан жеріне байланысты орташа есеппен 5-тен 10 жұмыс күніне дейін. USPS.com арқылы бақылаусыз, толық сақтандырылған.
    • USPS басым пошта - Орналасқан жеріне байланысты орташа 2-ден 7 жұмыс күніне дейін. USPS.com арқылы шектеулі қадағалауымен толық сақтандырылған.
    • FedEx / UPS 2 күн - 2 жұмыс күнінде жеткізеді, сенбі немесе жексенбі кірмейді. FedEx.com арқылы егжей-тегжейлі бақылаумен толықтай сақтандырылған.
    • FedEx / UPS стандартты түні бойы - 1 жұмыс күнінде жеткізеді, сенбі немесе жексенбі кірмейді. FedEx.com арқылы егжей-тегжейлі бақылаумен толықтай сақтандырылған.

     

    ХАЛЫҚАРАЛЫҚ ЖЕТКІЗУ САЯСАТЫ

    *** Халықаралық тапсырыстар ***

    Назар аударыңыз, көптеген елдерде COVID-19 және жаңа салық ережелеріне байланысты, «International Class Package International» жөнелту әдісімен орналастырылған кез келген халықаралық тапсырыстар айтарлықтай кешігуі мүмкін, кейде бір айға дейін немесе одан да көп. Пакет біздің кеңседен шыққаннан кейін, біз сізге берілетін бақылау ақпаратына қол жеткізуден басқа ештеңе жасай алмаймыз. USPS «First Class Package International» жөнелтілімдері бойынша ешқандай көмек немесе ақпарат ұсынбайды. Кідіріс болған жағдайда, сіз оның Америка Құрама Штаттарынан кеткенін қадағалайтын шоуды жиі көресіз, содан кейін сіздің пакетіңіз баратын елге келмейінше бірнеше апта бойы ешқандай жаңартуларды көрмейді. Біз осы уақыт ішінде бақылау туралы жаңартылған ақпаратты ала алмаймыз немесе бере алмаймыз. 

    USPS бірнеше елге қызмет көрсетпейді, тізімді қараңыз:

    https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/welcome.htm

    Егер сіздің еліңіз тізімде болса, UPS немесе DHL пайдаланыңыз.

    • Халықаралық тапсырыс тек қана тапсырыс беру үшін пайдаланылған несиелік картаның расталған төлем мекен-жайына жеткізіледі.
    • PayPal төлемдері бар барлық тапсырыстар ТЕК PayPal төлемінде көрсетілген жеткізілім мекен-жайы бойынша жеткізіледі. PayPal төлемін жіберген кезде расталған мекен-жайыңыздың таңдалғанына және оның шығу кезінде пайдаланылған «Жөнелту» және «Тапсырыс жіберу» мекенжайларына сәйкес келетіндігіне көз жеткізіңіз.
    • £ 135 (шамамен 184.04 АҚШ доллары) бағаланған немесе Ұлыбританияға жеткізілімнен аз тапсырысты қоспағанда, халықаралық жеткізу ставкаларына кедендік салықтар және / немесе импорттық баж салығы кірмейді. Бұл жеткізілім кезінде төленуі керек және төлем сіздің міндетіңізде.  
    • Brexit-тен кейінгі салық заңына сәйкес, UK 135 (шамамен 184.04 АҚШ доллары) немесе одан төмен бағаланған Ұлыбританиядағы тапсырыстарға сатып алу кезінде ҚҚС салынады. Сатып алу кезінде бағасы £ 135-тен жоғары тапсырыс үшін біз ҚҚС төлемейміз. ҚҚС кез келген басқа баж салығымен бірге жеткізу кезінде төленеді.
    • Жеткізу кезінде бас тартылған пакеттер қайтарылмайды.

     

    ХАЛЫҚАРАЛЫҚ ЖЕТКІЗУ ӘДІСТЕРІ

    Шығу кезінде қол жетімді жеткізу опциялары мен болжамды жеткізу мерзімдерін қараңыз.  Біз сонымен қатар:

    USPS бірінші класты пакеттік халықаралық қызмет - Орташа алғанда 7 - 21 жұмыс күні, бірақ жеткізу алты аптаға дейін созылуы мүмкін. Толық сақтандырылған, бірақ пакет АҚШ-тан шыққаннан кейін БАҚЫЛАУ ЖОҚ.

    USPS Priority Mail International - Орташа алғанда 6 - 10 жұмыс күні, бірақ жеткізу екі аптаға созылуы мүмкін. Толық сақтандырылған, бірақ пакет АҚШ-тан шыққаннан кейін БАҚЫЛАУ ЖОҚ.

    USPS Priority Mail Express International - Орташа алғанда 3 - 7 жұмыс күні, бірақ 9 жұмыс күніне дейін созылуы мүмкін. USPS.com арқылы шектеулі қадағалауымен толық сақтандырылған.

    UPS халықаралық жеткізілім - Жеткізу уақыты әртүрлі. UPS халықаралық бағалары мен жеткізудің болжамды уақыттарын кассада есептеуге болады.

    Біз келесі елдерге жөнелтеміз:

    Аруба, Австралия, Австрия, Багамы, Барбадос, Бельгия, Бермуд, Камерун, Канада, Кайман аралдары, Қытай, Кук аралдары, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Доминикан Республикасы, Англия (Ұлыбритания), Финляндия, Франция, Германия, Греция, Гренландия, Гуам, Гонконг, Исландия, Ирландия, Италия, Ямайка, Жапония, Корея (Демократиялық), Лихтенштейн, Люксембург, Моңғолия, Марокко, Нидерланды, Жаңа Каледония, Жаңа Зеландия, Норвегия, Папуа Жаңа Гвинея, Филиппин, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Сауд Арабиясы, Шотландия (Ұлыбритания), Словакия, Словения, Оңтүстік Африка, Испания, Швеция, Тайвань, Ұлыбритания, Америка Құрама Штаттары, Виргин аралдары (Британия) және Виргин аралдары (АҚШ).

    Егер сіз өз еліңізді жоғарыда көрсетілгенін көрмесеңіз, өтінемін бізбен хабарласыңы  (badalijewelry@badalijewelry.com) мекен-жайы көрсетілген және біз сізге жеткізудің қол жетімділігі мен межелі жерге дейін анықтауға көмектесеміз.